公众发言紧张怎么办？告诉你几个方法

今天有网友问我，公开场合发言容易紧张，一旦被人问住，思考能力立马丧失怎么破？害怕被提问，被问住立马说不出话，场面十分尴尬。如何改变这种容易紧张的心态，在回答不上来他人的问题时如何保持镇定不让自己尴尬？

首先我要告诉你，紧张人人都有，就像马克·吐温说的“世上有两种演讲者：一种是紧张的，另一种是故作镇定的。”紧张在一定程度上说明你重视这次发言，所以，我在一次题为《公众表达能力速成》的课程中告诉学员，紧张是一种积极的信号，你应该为此庆幸才对。

如果说前面道出了事实，也给了你一定的鼓励。下面还是需要给你几个有效的方法，毕竟紧张会带来很多负面影响，需要尽量减少它才对。

第一：养成时刻提醒自己“紧张就对了”。

怎么提醒自己呢？下面这段话送给你，时刻用它来提醒自己，奇效自现。默念：“我知道紧张是不对的，但是我还是紧张，这是因为我太渴望获得这次发言的机会了，而且我太希望能表现出色了，其实我知道，大家并没有这么严格地要求我，都是我自己要这么做的。”

我把这个做法放在第一条，并不是说简单地大概默读两遍就行了，我真的希望你能一边默读一边体会一下这段话后面的含义和这句话后面隐含的力量。

第二：感到紧张，不妨停一下。

特别是在开始发言之前，你可以尝试做好如下五个方面，来用暂时的停顿消除紧张，以此给发言带来更好的效果。

1、  确定发言时的站立位置；

2、  走到那个位置，站定三秒钟；

3、  面带微笑，环视观众三秒钟；

4、  深深吸气，感觉一股清新的空气从鼻腔灌进胸腔，直达腹部（深呼吸就是要吸到丹田）；

5、  清楚地说出第一句话：你们好……

总之，给自己和听众带来的感觉是稳稳哒。同样强调一边练习，一边体会，尽量达到习惯成自然的境界。现在你体会了吗？

第三：遇到提问，回答之前先赞扬提问者。

提问，特别是突如其来的提问，确实更容易造成你的紧张。其实与提问类似的还有，现场观众的各种表现，皱眉、摇头、斜视、低头族、瞌睡族，你还可以想得严重些，诸如直接走人，甚至走之前把嘴里的口香糖抠出来弹给了你……够可怕了吧？如果你回答是的话，那我告诉你，你错了。即使所有的人都这么做了（实际是不可能的），这些做法除了让你那颗脆弱的小心脏感觉被扎了一下以外，还伤到你什么了呢？是要了你的命还是砍掉了你一块肉？其实你毫发无损！让你内心变强大的机会来啦！明白我要表达的意思了吧？

面对提问，你可能因为害怕答错或者根本不知道答案而紧张。告诉你一个很好的方法，在说出你的答案之前，先赞扬提问者：“您提的问题真是太好了，对您的支持我表示感谢，谢谢您的提问！”你的这句赞扬话语，一说出来基本就可以获得听众心目中80%的分数，也就是80/20法则告诉我们的，很多时候，特别是在公共场合，针对一个问题，怎么回答以及回答的态度，要比回答的内容重要得多。我们不是国务院新闻发言人，不用刻意锻炼自己各种迂回的方式和富有各种含义的态度，你只要做到足够的礼貌就可以了。想让别人赞扬自己，就先积极地去发现别人的优点，千万别吝啬赞扬他人的语言。你也许知道，职场中睿智的管理者这一点做得绝对有境界。

面对提问，提前做好可能问题的准备也是非常必要的。针对你发言的主题，提前问问周围的伙伴，甚至网上百度一下可能提出的问题。整理一下这些问题之后，不妨选两三个典型问题，在发言中说出来。例如：你可以这样说“有的朋友可能会问…….还有人可能会问……”然后说出你准备好的答案。说完这两三个问题后，你可以直接结束发言，这样说“由于时间关系，我不能针对更多的问题继续与大家讨论了，大家还有什么问题请给我留言，我会尽快予以回复的！感谢大家的支持！再见！”

第四：选择其它常规方法减少紧张。

提前做好发言的各种准备是硬道理，准备的方法就是反复练习，台下练，台上练，越熟练越不容易紧张。如果你不知道怎么练习更有效，可以向你周围表达能力强的同事或朋友咨询求指导。再就是一些常规的方法可以选用，例如，发言过程中选择面善的、目光温和的听众进行目光交流；不要看观众的眼睛，要看观众的脑门；用小卡片的方式，提前准备发言的内容提示，握在手里……这些小技巧你都可以根据自己的喜好去尝试。

总而言之，一次完整的公众表达，取得良好的预期效果，抵御紧张只是其中一个方面，还有很多细节需要注意。篇幅有限，我仅侧重针对“紧张”和“面对提问而紧张”浅谈了一些个人看法，希望能给你带来启发。